Hôte/Hôtesse de vente (H/F)

Responsabilités principales :

• Vendre toute notre gamme de services au téléphone, par email et en direct aux élèves qui viennent au bureau ou au départ des cours.
• Répondre aux attentes des clients 
• Guider les clients en leurs expliquant les conditions de vente et de réservation 
• Gérer les ouvertures et fermetures du bureau.
• Dispenser un excellent niveau de service client à tout moment.
• Suivi des réservations et des paiements.
• Agir en tant qu’ambassadeur de notre société à tout moment.

Les tâches incluent :

• Accueillir chaleureusement tous les élèves, visiteurs et moniteurs.
• Connaître parfaitement nos produits afin de conseiller au mieux nos élèves.
• Être efficace et réactif lors des départs des cours.
• Saisir les réservations dans le système et communiquer le planning aux moniteurs.
• Gérer les paiements: espèces, cartes bancaires et chèques…
• Éditer le journal de caisse
• Mettre à jour le planning des cours en fonction des aléas sur le terrain.
• Faire en sorte de garder le lieu de travail dans un état de propreté impeccable.

Le profil recherché

Nous demandons :

Disponibilité de novembre à fin avril

Une personnalité chaleureuse et sociable, une bonne présentation

D’excellentes qualités organisationnelles et relationnelles

Expérimenté(e) en relation client

Un bon niveau d’anglais et de français

Le permis de conduire est un plus

Logé, mutuelle d'entreprise, matériel de glisse prêté pour la saison, forfait de ski