Présentation de l'entreprise
L'Office de Tourisme des Menuires et de Saint Martin est un moteur dans la mise en place de la stratégie d'attractivité des 2 destinations. Il est composé d'une équipe d'une 20aine de personnes à l'année.
Notre particularité est de travailler pour 2 destinations totalement différentes et complémentaires, été comme hiver.
Nous accueillons plus de 280 000 personnes par an !
La première destination : Les Ménuires... Elle est faite de plaisirs simples et d’émotions vraies, de circuits tout tracés et de rencontres inattendues, d’instants éphémères et d’expériences inoubliables. Dépaysante et rassurante, chaleureuse et rafraîchissante, elle est tout et son contraire, mais toujours sincère... C’est la station des Menuires, valeur sûre des vacances à la montagne. Et quand vous la connaîtrez, vous deviendrez les meilleurs amis du monde.
La seconde : plus qu'une destination, Saint-Martin-de-Belleville, c'est une pause, un souffle, une respiration, au cœur d'une nature invitant à cultiver l'instant. C'est un héritage, un témoignage, un partage, fait de secrets bien gardés et de traditions perpétuées. C'est une expérience, un cheminement, une révélation. Avec, au fond de soi, ce sentiment, comme une évidence, de n'être pas là par hasard.
Osez intégrer un écosystème dans lequel tous les acteurs, tous les services (ESF, Club des Sports, remontées mécaniques, commerçants...) travaillent ensemble, pour enchanter les clients.
Culture d'entreprise
Vous faites partie d’une équipe forte et unie au sein de laquelle la bienveillance, l’implication, la sincérité, le partage et la performance sont les maître-mots.
Une équipe qui gagne c’est une équipe qui travaille ensemble dans laquelle le talent du collectif ne réside pas dans la somme des talents individuels mais dans l’alchimie créée par l’objectif partagé de rendre nos destinations attractives et de prendre soin des vacanciers pour que leur séjour soit extraordinaire et mémorable.
Une équipe qui gagne c’est une équipe dans laquelle chacun a un rôle, des missions propres mais où chacun doit en faire un peu plus par esprit de solidarité, d’entraide et d’efficacité. Comme dans un sport collectif où la qualité de la passe vaut autant que les dribbles et les buts.
Une équipe qui gagne c’est une équipe qui connaît et respecte les rythmes et les problématiques de chacun parce que la presse, la communication, les réseaux sociaux, la réservation, l’animation... ne vivent pas forcément l’intensité au même moment.
Une équipe qui gagne c’est une équipe dans laquelle chacun peut donner le meilleur de lui-même s’il connaît et respecte les règles du jeu, cadre indispensable à la performance individuelle et collective.
Et n’oubliez jamais : on gagne et on perd en équipe
1 EXPERT(E) DESTINATION (H/F)
Vous réalisez, au téléphone, des ventes de séjours complets auprès d’une clientèle internationale.
Vous êtes chargé de l’accueil téléphonique et physique de cette clientèle.
Vous gérez les locations d’hébergements (appartements, hôtels, clubs de vacances …) et la vente de diverses prestations de loisirs.
Vous assurez le suivi des réservations auprès des prestataires de la Centrale de réservation.
Vous assurez le suivi personnalisé des dossiers afin de maximiser le nombre de réservations pour les saisons été et hiver.
Vous participez au paramétrage des offres et assistez les responsables au quotidien (petite comptabilité journalière, mise en avant des bons plans sur le site internet, …)
Environ 28 600 € brut annuel dont 13ème mois, chèques vacances matériel de ski + autres avantages.
Possibilité de logement (avec participation).
Le profil recherché
Bac + 2 minimum, expérience de 2 ans et + sur un poste similaire.
Maîtrise de l’outil informatique.
Anglais courant exigé, une seconde langue courante est appréciée.
Notions de comptabilité.
Vous vous retrouvez dans les valeurs de sportivité, vitalité, transparence et esprit d’équipe.
Vous souhaitez bénéficier d’une expérience professionnelle au cœur d’une station de ski, mettant en valeur vos aptitudes relationnelles, votre capacité d’adaptation à une clientèle internationale ainsi que votre goût pour la vente de produits touristiques.
Rigoureux et organisé, vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et de professionnalisme.
