Agent de Voyages (H/F)

Vos missions en tant qu'agent de voyages sont :

Accueillir, renseigner et conseiller les clients par mail et téléphone

Assurer la gestion opérationnelle et le suivi personnalisé des dossiers (billetterie, hébergement,) Tarifer les demandes de déplacement(recherches, réservations, émission de billets)

S'assurer du respect de la politique voyage des entreprises et du contrat client. Contrôler et suivre la qualité des dossiers

Assister le client en cas de problème et gérer les litiges Utiliser la liste des fournisseurs référencés

Esprit créatif, dans l’air du temps avec une vraie vision du futur du métier d’agent de

voyages.

Le profil recherché

Compétences requises :

-  Minimum de 2 années d'expériences récentes dans le voyage d'affaires

-  Excellente maîtrise de la langue française lu, écrit, parlé et savez vous exprimer en anglais a l’écrit comme à l’oral.

-  Maîtrise du GDS, Amadeus, IGA-T9

-  Excellent relationnel, organisé(e) rigoureux(e) et autonome.

-  Vous possédez également d'excellentes compétences rédactionnelles.

-  Vous appréciez de travailler à la fois en équipe, comme en autonomie.

-  Vous avez un carnet d’adresses tant de prestataires que de clients

-  Votre naturel curieux, votre rigueur et votre dynamisme sont de précieux atouts dans l'accomplissement de vos missions !