Présentation de l'entreprise
L’Office de Tourisme a été créé en 1979 pour prendre en charge la promotion de la station d’Avoriaz, une station de 3ème génération qui, par son caractère entièrement piéton, son architecture audacieuse, unique et intemporelle, connaissait un développement rapide. Aujourd'hui l’Office de Tourisme fonctionne sous la forme d'une association loi 1901 regroupant 97% des socio-professionnels de la station, soit 180 adhérents.
L’Office de Tourisme dispose d'une équipe managériale composée de 14 salariés permanents et d’agents saisonniers.
Il pilote le positionnement touristique de la station et s'inscrit dans une démarche professionnelle de qualité qui lui a valu quelques reconnaissances sur son plan d'actions :
- 2003 : Avoriaz Grande Réalisation du patrimoine du XXème siècle
- 2013 : La station la plus enneigée de France (Weather to Ski et The Financial Times)-
- 2014 : Le meilleur spot du monde avec The Stash (CNN)
- 2015 : Une des plus belles stations de ski française (Lonely Planet)
- 2016 : Station de ski la plus innovante en matière de développement durable aux World Snow Awards
- 2018 : Best Family Resort 2018
- 2020 : Label Qualité Tourisme
- 2022 : Label Flocon Vert
Culture d'entreprise
Les collaborateurs permanents et saisonniers de l’Office de Tourisme d'Avoriaz sont passionnés par la station et par son environnement. Au-delà des études et diplômes obtenus, ils sont les dignes représentants d’une diversité de parcours qui fait la force de l’équipe. Certains collaborateurs sont en poste depuis plus de 30 ans et sont témoins des évolutions de la station sur de nombreux points, d’autres ont commencé avec des contrats saisonniers et ont pu prétendre par la suite à des postes à responsabilité.
L’Office de Tourisme d’Avoriaz ne recrute pas un CV mais une personnalité.
[SAISONNIER] Conseiller/ère en séjour pour la saison d'été 2026 (H/F)
- Promouvoir la station, ses activités et conseiller de manière personnalisée une clientèle française et internationale.
- Renseigner sur les activités de montagne et les spécificités de cet environnement.
- Actualiser et transmettre quotidiennement les informations relatives à Avoriaz.
- Gérer la caisse et vendre les produits de l'Office de Tourisme (billetterie, produits de la marque, cartes activités…)
- Renforcer ponctuellement les autres services de l’OT (animations et événements).
- Assurer la modération sur les réseaux sociaux en collaboration avec le service communication.
- Gestion des stocks de brochures et documentation, assurer la gestion de l’espace d’accueil.
- Gérer les réclamations des visiteurs.
Le profil recherché
Niveau BAC+2 (en tourisme ou langues étrangères) souhaité (ou équivalent).
- Être doté d’un bon esprit d’équipe.
- Excellent niveau de français et d’anglais exigé (parlé et écrit).
- Bon niveau dans une troisième langue fortement souhaité (espagnol, néerlandais).
- Bonne présentation, patience, être souriant et communicatif !
- Polyvalence et adaptabilité seront requises.
- Bonne maîtrise de l’outil informatique et de l’univers digital.
- Bonne connaissance de la station et des alentours appréciée.
- Bonne connaissance de l’univers montagnard exigée.
- Une pratique de sport de montagne (rando, trail, vtt…) serait appréciée.
Merci d'envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation à l'adresse mail suivante : emilia.michaud@avoriaz.com
