Responsable univers montagne H/F (H/F)

Présentation de l'entreprise

Le réseau INTERSPORT Montagne, est un réseau coopératif de magasins indépendants couvrant plus de 256 stations françaises.

Au cœur de destinations touristiques exceptionnelles, vous intégrez une équipe à taille humaine ayant pour moteurs :

• la passion des sports de montagne,
• le respect de l’environnement et d’un cadre de vie,
• le sens du service client,
• mais aussi et surtout une envie de partager une belle aventure dans un environnement dynamique et riche d’échanges.

Nos magasins offrent de belles surfaces de vente avec un large choix de produits et matériels de toutes marques, ainsi que des espaces de location modernes et bien équipés.

Les missions, si vous l'acceptez...

• MANAGEMENT
  • Recruter, intégrer et former les nouveaux membres de l’équipe
  • Planifier l’activité de l’équipe en fonction des besoins du magasin
  • Fixer et évaluer les objectifs
  • Conduire les entretiens individuels
  • Développer les compétences des équipes et renforcer la cohésion

• VENTE / COMMERCE
  • Mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs
  • Garantir la satisfaction client et le respect des process
  • Assurer le suivi des commandes et du SAV
  • Veiller à la bonne application des prix
  • Contrôler les flux de marchandises et surveiller l’état des stocks
  • Partager les actions commerciales à mener lors de briefs

• TENUE DES RAYONS
  • Garantir l’accueil et la satisfaction des clients
  • Appliquer la méthode SBAM (sourire, bonjour, au revoir, merci)
  • Mettre en place le catalogue produits selon le plan d’action commercial
  • Mettre en place les ILV, PLV et les têtes de gondoles
  • Assurer une bonne tenue du magasin
  • Réaliser et optimiser la mise en rayon selon le merchandising défini

Le profil recherché

En rejoignant le groupe familial BROCAL vous prenez part à une formidable aventure humaine qui a débuté en 1986 avec l’ouverture d’un premier magasin. 35 ans plus tard et grâce à un investissement collectif hors-pair, la passion du sport et la solidarité, le Groupe compte aujourd’hui 130 collaborateurs répartis sur 3 magasins : l’Isle d’Abeau, Saint Bonnet de Mûre et Saint Priest.

Notre engagement ? Sourire, dynamisme et partage !

La pépite recherchée...

Passionné par la montagne été comme hiver, tu as une connaissance approfondie du secteur d’activité et de la gamme complète des produits. Pédagogue, aimable et souriant, tu es capable de transmettre tes connaissances de manière claire et convaincante.Curieux, tu es également en veille technologique permanente pour rester informé sur les évolutions du marché et être capable de les expliquer aux clients. Méticuleux et soucieux du détail, tu es orienté vers le service à la clientèle et tu es capable de diagnostiquer les moindres petits problèmes pour les résoudre de manière efficace et rapide en répondant aux besoins.

Le package de rem

Rémunération fixe
Rémunération variable mensuelle, trimestrielle et annuelle
Carte déjeuner
Réduction en magasin (pour le salarié mais aussi sa famille et ses proches)
Comité d’Entreprise avec plein d’avantages et une cagnotte mensuelle
Forfait mobilité durable et/ou remboursement transport en commun à 50%