Présentation de l'entreprise
Le réseau INTERSPORT Montagne, est un réseau coopératif de magasins indépendants couvrant plus de 256 stations françaises.
Au cœur de destinations touristiques exceptionnelles, vous intégrez une équipe à taille humaine ayant pour moteurs :
- la passion des sports de montagne,
- le respect de l’environnement et d’un cadre de vie,
- le sens du service client,
- mais aussi et surtout une envie de partager une belle aventure dans un environnement dynamique et riche d’échanges.
Nos magasins offrent de belles surfaces de vente avec un large choix de produits et matériels de toutes marques, ainsi que des espaces de location modernes et bien équipés.
En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.
En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
- Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
- Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
- Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
- Constituer des dossiers de demande de financement
- Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise
Le profil recherché
Le Groupe Flammier compte à ce jour 7 magasins dédiés au sport et à l'outdoor en Rhône-Alpes. Afin de poursuivre notre développement, nous recrutons pour le magasin Terre de Montagne un hôte de caisse/d'accueil H/F en CDD (du 12/06 au 15/07/23).
Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.
Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.
Vous pratiquez le sport outdoor et partager notre passion de la montagne... Rejoignez notre équipe !
Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.
Nous proposons:
- CDD 35h/sem (du 12/06 au 15/07)
- salaire en fonction du profil et de l'expérience
- complémentaire santé financée à 100% par l'entreprise
- titres-restaurant
