Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
Transdev recrute un AGENT DE RESERVATION (H/F)
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Votre destination
Altibus.com est une société de services spécialisée dans la vente, la réservation et l'information de la clientèle des réseaux de transport public, par internet et par téléphone.
Altibus.com exerce depuis 20 ans dans deux domaines d'excellence :
Le tourisme avec l'information et la vente des lignes régulières reliant les stations de montagne aux gares TGV et aux aéroports,
La réservation de transport à la demande et de transport de personnes à mobilité réduite
Votre feuille de route
Au sein d'une équipe d'une vingtaine de conseillers en mobilité, vous orientez nos clients français et internationaux vers l'offre de transport la plus adaptée.
Au téléphone ou par e-mail, vous développez votre sens du service avec nos clients : de l'écoute de leur besoin à la prise de réservation.
Vous assurez le suivi administratif et la gestion des éventuelles réclamations.
Le profil recherché
Votre parcours
Vous avec un BAC + 2 minimum, de préférence dans le domaine du tourisme, du transport ou de la relation client. Vous êtes à l'aise avec l'anglais et êtes capables de mener une conversation téléphonique.
Débutant ou expérimenté.
Vos atouts
Vous avez envie de mettre en action votre sens de l'adaptation et votre réactivité,
Vous aimez renseigner aussi bien en français qu'en anglais et êtes à l'aise avec l'informatique et le Pack office.
Alors, postulez pour rejoindre notre équipe dynamique.
A savoir
CDD à pourvoir dès le 18/12/2023 jusqu'au 07/01/2024.
35H hebdo
Vous êtes amenés à travailler le samedi selon le roulement (2 à 3 samedis par mois). La semaine où le samedi est travaillé, vous bénéficiez d'un jour de repos dans la semaine.
Planning connu à l'avance.
Ticket restaurants - mutuelle - 13ème mois
