Agent d’accueil et de réservation / TO (H/F)

Avoriaz Holidays
Groupe Arneodo

Vivre et travailler à AVORIAZ 1800

Réf de l'annonce

AVO-1508-5302

Localisation

Avoriaz (74), France

Date de prise de poste

Dès que possible

Type de contrat & Durée

CDD, 7 mois
Rémunération
Selon profil

Qualification

Non précisé

Expérience

moins d'un an

L'agence locative des Hauts-forts (Avoriaz Holidays) recrute un profil polyvalent d'agent d'accueil et de réservation. Situé dans la station piétonne d'Avoriaz au coeur du domaine skiable des Portes du Soleil, Avoriaz Holidays propose à la location plus de 300 appartements et plus de 20 logements premium exclusifs. 


Vos missions : 


COMMERCIALISATION APPARTEMENTS ET CHALETS

Au sein de notre bureau situé à Avoriaz vous serez en charge de :

·      répondre aux demandes téléphoniques

·      répondre aux mails

·      renseigner les clients sur les prestations et les modalités de réservation

·      déterminer les critères du client afin d'affiner sa recherche et lui envoyer une proposition répondant au mieux à sa demande

·      accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour

·      répondre aux demandes des clients durant leur séjour


COMMERCIALISATION TOUR OPÉRATEURS

En étroite relation avec la direction, vous serez responsable de la commercialisation des appartements et chalets auprès de nos partenaires tour-opérateurs, agences de voyages et groupes, vous devrez maitriser parfaitement les produits vendus et être capable de les présenter de manière commerciale :

·      contact avec les différents partenaires

·      élaboration des contrats de collaboration

·      développement du chiffre d’affaires

·      amélioration du process de vente

·      suivi et vérification des factures


PROPRIÉTAIRES

Votre rôle sera également d’assurer de bonnes relations avec les propriétaires dont nous gérons les appartements et avec qui vous serez en contact régulier. 


CDD avec possibilité d'évolution en CDI

Possibilité de logement de fonction à Avoriaz ou frais kilométriques

39H hebdomadaires hors saison, 42H de décembre à avril

Avantage titres restaurant

Primes selon performance


Début du contrat : dès que possible



Le profil recherché

Votre profil

  • Homme ou femme avec une bonne présentation
  • Conscient de la spécificité du travail en station de sport d’hiver
  • Volonté de rendre service
  • Orientation client


Langues requises

  • Anglais courant écrit / oral
  • Autre langue un plus


Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, Outlook)

Univers de tourisme

Montagne Domaines Skiables Résidences de Tourisme & Villages de Vacances

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