Liste des missions et des tâches :
· Gestion des réservations par téléphone ou par mail
· Négociation contrat avec TO ou propriétaires/agences et contractualisation
· Recherche et visites de nouveaux biens à afficher à commercialiser
· Développement de packages (hébergement, location de ski, cours ESF…)
· Paramétrage tarifs : hébergements, forfaits, ESF, assurances, taxes de séjour
· Gestion des plannings hébergeurs
· Suivi comptable et reversement hébergeurs / assurances
· Statistiques hebdomadaires
· Gestion des litiges
· Participation à des salons professionnels en France et à l'étranger
Ces tâches sont non exhaustives, il est donc possible que d'autres tâches différentes soient confiées.
Le profil recherché
Les compétences requises :
· Vous avez la fibre commerciale et le sens du contact,
· Une expérience dans les métiers de la vente de séjours et du montage de produits touristiques,
· Une expérience en Office de Tourisme, en centrale de réservation ou agence de voyages,
· Le français couramment parlé et écrit
· Une bonne pratique orale et écrite de l’anglais Indispensable
· La connaissance et la pratique du logiciel INGENIE et celle des outils classiques de bureautique : Microsoft office, (word, excel…)
· La volonté de respecter scrupuleusement les démarches de qualité de l’entreprise,
· Une grande rigueur dans le travail.
Vos qualités humaines :
· L’adaptabilité à un rythme saisonnier qui comporte des périodes d’intense activité,
· Une capacité à travailler en équipe,
· Une bonne écoute, une capacité d’analyse des demandes,
· Le sens de la négociation, l’adaptabilité aux situations diverses et un bon relationnel.
Autres compétences appréciées :
· Le goût de la vie en station et village de montagne,
· La connaissance de la vallée de Peisey-Vallandry et de son offre serait un plus
Organisation du travail :
Poste à l'année, en temps complet 35h, du lundi au vendredi en inter-saison.
Compte tenu de la nature du poste, l’agent commerciale de la centrale de réservation sera amené à travailler certains week-end et jours fériés en saison d'hiver.
Salaire selon profil et primes sur objectif
Echelon 2-3 (statut assimilé cadre dans la CCN des organismes de Tourisme)
Merci d’envoyer vos CV et lettre de motivation à sa@peisey-vallandry.com et gl@peisey-vallandry.com
