L'Office de Tourisme du Grand Autunois Morvan Tourisme recherche un/une stagiaire.
Accueil et renseignement des touristes, organisations d'événements hors-les-murs et un suivi administratif de l'office. Le/la stagiaire participe aux tâches quotidiennes de l'office au sein d'une équipe jeune et dynamique.
1 - Gestion de l’information touristique : mise à jour régulière des infos concernant le territoire; mise à jour des listings d’information donnés aux clients, mettre en valeur l’information et l’accueil (présentation, affichage interne et externe, écrans…), annonce des évènements et focus sur les produits boutique. Répondre aux demandes par téléphone, par mail et en face-à-face.
2 - Boutique / Vente / Billetterie : Gestion de la boutique, de la caisse et des stocks. Il faut savoir gérer une caisse de vente. Aide à la mise en valeur de la boutique en collaboration avec la responsable (décoration de la vitrine et de la boutique, proposition de nouveaux produits, tester les produits le cas échéant ou s’informer du contenu des guides et livres pour mieux renseigner les clients et les convaincre d’acheter…). Gestion de la billetterie de l'office sur les événements proposés.
3 - Statistique et observation économique :
Tenir les statistiques mensuelles, collecte des chiffres, provenance géographiques, centres d’intérêts, type d’hébergement, durée du séjour, tranche d’âge…via Décibelles Data.
4 - Gestion et diffusion de la doc touristique :
Suivi et gestion des documents édités (doc sites touristiques, autres offices, prestataires de loisirs et activités…). Participation aux bourses d’échanges de document. Ravitaillement des prestataires du territoire.
