Responsable Pôle Location Ski (H/F)

MISSION :

En collaboration directe avec la direction, votre mission sera d’amener l'équipe vers la satisfaction continue des clients et la réalisation de ses objectifs. Allant de l’accompagnement des collaborateurs jusqu’à la recherche de l’excellence du service client, vous serez en charge de :

• Gérer et entretenir le parc de location,
• Organiser l’atelier et le cycle de réparation des équipements de glisse du magasin et de nos clients
• Accompagner l’équipe via des formations et du suivi individualisé
• Location des équipements de glisse
• Vente d’équipements de glisse (Ski, Surf, Chaussures) et textiles
• Préparation et montage des équipements techniques dédiés à la vente

NOUS OFFRONS :

• Une rémunération et des conditions d'emploi attractives
• Des formations et de l’accompagnement pour monter en compétences
• Un cadre professionnel responsabilisant, hyper formateur avec beaucoup d’autonomie
• Un challenge quotidien auprès d’une clientèle familiale et fidèle
• Une ambiance de travail soutenue et passionnée avec un véritable esprit d’équipe

Le profil recherché

• Vous êtes passionné(e) par la montagne et les sports d’hiver
• L'entretien et la réparation du matériel de glisse n'a plus de secret pour vous
• Vous avez de l’expérience dans la vente, la location et la relation client
• Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches et d’absorber une charge de travail soutenue lors des périodes de pic d'activité
• Vous aimez argumenter, convaincre et vendre
• Vous donnez la priorité à la satisfaction et au service client
• Vous avez l’esprit d’équipe et l’envie de partager vos connaissances
• Vous savez montrer l’exemple et être irréprochable dans la relation client
• Vous avez une bonne connaissance des produits et des marques présentes sur le marché des articles de sports et de la mode
• Vous êtes fédérateur(rice) dans les moments importants