1- Développement groupes (50%) :
Développer, structurer et commercialiser l’offre groupes
Développer des produits packagés en collaboration avec les acteurs locaux
Gérer les demandes et accompagner les clients dans l’organisation de leurs séjours ou événements
Assurer un accompagnement et une montée en compétence des partenaires sur l’offre groupes
Prospecter de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante
Négocier des tarifs préférentiels et conditions spécifiques avec les prestataires et établir les contrats
Superviser le système de réservations : paramétrage des offres sur les logiciels dédiés (Apidae, WeLogin groupes), vérification des
reversements prestataires
Élaborer des supports de vente et de promotion (brochures, site web…)
Suivre les tendances du marché et proposer des évolutions d’offres adaptées
Participer à la définition de la stratégie de promotion du service groupes
Représenter la structure lors d’événements professionnels et workshops spécialisés
Mettre en place une veille juridique : CGV, contrats, bons d’échange
Analyser les performances des actions de communication et proposer des axes d'amélioration
2- Relations partenaires (45%)
Gestion des relations partenaires et animation du réseau
Développer et entretenir un réseau de partenaires locaux (hébergements, restaurants, sites touristiques, prestataires
d’activités…).
Organiser des rencontres et événements de networking pour fédérer les acteurs du territoire et élargir leur connaissance de la
destination
Assurer la rédaction et la mise à jour des fiches prestataires dans APIDAE en trois langues
Organiser et assurer le suivi des campagnes de partenariat
Assurer un accompagnement et une montée en compétence des socio-professionnels de la destination
Accompagner les porteurs de projet touristique
Mettre en place des outils de suivi
-Renfort Accueil en saison (5%)
Le profil recherché
FORMATION ET EXPÉRIENCES :
Être utilisateur avancé d’Apidae (aspects, multi horaires, recherches avancées, export API)
Expérience de 2 ans dans un poste similaire, de préférence en Office de Tourisme
COMPÉTENCES TECHNIQUES :
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion touristique
Connaissance d’APIDAE
Capacité à s’exprimer en plusieurs langues, notamment en anglais (une troisième langue est un plus)
Aptitude à la vente
COMPÉTENCES PERSONNELLES :
Curiosité, créativité, rigueur, force de proposition
Fibre commerciale et savoir-être
Capacités organisationnelles et autonomie
Esprit d'équipe et excellent relationnel
Être rigoureux et travailler avec méthodologie
Avoir une maitrise parfaite du français et de son orthographe
