Réceptionniste (H/F)

À Propos de Nous :

Situé dans un village de montagne, l'Hôtel de la Roche à beaufort est un établissement prestigieux qui allie charme et modernité. Nous offrons à nos clients une expérience unique, alliant confort, élégance et services de haute qualité. Notre équipe dévouée s'efforce de créer une ambiance chaleureuse et accueillante, où chaque visiteur se sent comme chez lui. Nous cherchons à renforcer notre équipe avec des professionnels passionnés et engagés pour continuer à offrir un service d'exception.

Vos Missions :

• Accueil des Clients : Accueillir les clients chaleureusement et leur fournir toutes les informations nécessaires à leur installation.
• Compétences en Anglais : Un bon niveau en anglais est un atout important pour répondre aux besoins de notre clientèle internationale.
• Utilisation de l'Informatique : Savoir utiliser les logiciels de gestion hôtelière et les outils informatiques.
• Réponse aux Attentes des Clients : Répondre aux attentes et questionnements des clients par mail ou téléphone avec courtoisie et efficacité.
• Polyvalence : Faire preuve de polyvalence pour s'adapter aux diverses situations et besoins de l'hôtel.
• Gestion de la Facturation : Gérer la facturation des chambres avec précision et rigueur.
• Être sous les ordres de la première de réception

Le profil recherché

Profil Recherché :

• Vous avez une expérience dans un poste similaire ou une formation en hôtellerie.
• Vous êtes souriant(e), dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel.
• Vous avez un bon niveau en anglais, écrit et parlé.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
• Vous êtes polyvalent(e) et savez-vous adapter à différentes situations.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du détail.
• Vous aimez travailler en équipe et avez une attitude positive.

Nous Offrons :

• Un cadre de travail agréable et stimulant.
• Une équipe soudée et bienveillante.
• Des opportunités de développement professionnel.
• Une rémunération en fonction de l'expérience.
• CDD possible évolution en CDI

Nous avons hâte de vous rencontrer et de peut-être vous accueillir prochainement parmi nous à l'Hôtel de la Roche !