Présentation de la structure
Créé en 1997, le Parc Acro'Aventures Talloires offre une expérience unique dans un cadre exceptionnel surplombant le lac d’Annecy. Il accueille une clientèle :
- individuelle locale et internationale dans le cadre de 7 activités : Grand Parcours, Parcours Junior, Parcours Enfant, Acro’Filet, Forêt des Sens, Hop Up Challenge, Chasses au trésor et Course d’orientation ;
- de groupe : scolaires, centres de loisirs, associations et entreprises en proposant différentes formules anniversaires, enterrements de vie de célibataire, Kohlantalloires.
Missions en collaboration avec la responsable de site
Accueil : Accueil et renseignement de la clientèle en français/anglais, gestion des opérations d’encaissement
Management : Gestion d’une équipe entre 5 et 11 opérateurs (planning, formation, entrevue), coordination et supervision des missions liées à l’exploitation quotidienne du parcours,
Sécurité : Contrôle des activités, ouverture et fermeture des installations du parcours, coordination de la procédure en cas d’évacuation, contrôle des équipements individuels de sécurité, gestion des flux clients
Gestion administrative : Envoi et suivi des devis et des factures, suivi des réservations et des paiements, gestion des procédures de clôture de caisse, réalisation des bilans statistiques hebdomadaires, mensuels et saisonniers de l’exploitation en lien avec la direction
Communication et développement : Mise à jour du site internet, animation et modération des réseaux sociaux, participation à la création et diffusion de documents de communication,
Gestion du snack : Gestion du stock et des achats, vente.
Le profil recherché
Profil / Compétences
Sens du relationnel et intérêt pour le service client,
Appréciation du travail en plein air et du bricolage, quelles que soient les conditions climatiques,
Maîtrise de l'anglais obligatoire, à l'oral et à l'écrit,
Excellente capacité à travailler en équipe,
Compétences sur les outils Office (Excel et Word), réseaux sociaux,
Intérêt pour le travail administratif et bonnes compétences rédactionnelles,
Polyvalence, autonomie, adaptabilité, rigueur et sérieux.
