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Valmorel Tourisme

Valmorel (73), France

Valmorel, maillon fort du dynamique territoire des Vallées d’Aigueblanche qui constitue la porte d’entrée de la vallée de la Tarentaise, est une station de 15 000 lits touristiques. Son domaine s’étend sur 3600 hectares, de 1250 à 2500m d’altitude.

Le territoire rassemble les villages de Valmorel, Doucy, Nâves, Celliers et La Léchère-les-Bains. Valmorel et les Vallées d’Aigueblanche constituent une destination unique par sa diversité et la complémentarité de ses 5 pôles touristiques majeurs qui lui assurent une activité été comme hiver : 2 stations d’altitude, 1 domaine nordique, 1 station thermale, 1 massif sauvage.




Culture d'entreprise

Le territoire d’intervention de l’Office de tourisme de Valmorel et des Vallées d’Aigueblanche est composé d’une multitude de sites touristiques jouissant d’une complémentarité exceptionnelle : station de ski, domaine nordique, station thermale, haute montagne… Structuré au travers de trois Bureaux d’Information Touristique, l’Office de tourisme assure la promotion touristique du territoire de la Communauté de Communes des Vallées d’Aigueblanche. 

Composé d’une équipe permanente de 11 personnes et de nombreux renforts saisonniers, l’Office de tourisme est au service des hébergeurs, commerçants et socioprofessionnels du territoire communautaire.

L’Office de tourisme poursuit les engagements suivants : 

  • Assurer un accueil physique basé sur l’écoute du client, comprendre sa demande et y répondre le plus précisément possible en produisant une information adaptée, actualisée, qualifiée et accessible via des supports papiers et numériques,
  • Proposer des services complémentaires à nos clientèles locales et touristiques : boutique, billetterie, visites guidées, animations…
  • Mettre en place une promotion de la destination s’appuyant sur les acteurs locaux et valeurs du territoire,
  • Prendre en compte les remarques et analyser les indicateurs de qualité pour améliorer la qualité des services,
  • Disposer d’un personnel formé en continu, engagé et impliqué dans cette démarche participative de qualité avec un référent qualité nommé.

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