Chargé(e) webmarketing & CRM (H/F)

Office de tourisme de Thonon

Réf de l'annonce

THO-0181-7806

Localisation

Dans toute la France

Date de prise de poste

01/09/2026

Type de contrat & Durée

Alternance, 1 an
Rémunération
Selon profil

Qualification

BAC +3/4

Expérience

moins d'un an

Missions principales :


1. Webmarketing et acquisition

• Mettre en oeuvre des campagnes de webmarketing (emailing, SEA, display, retargeting).

• Mettre en place et suivre les stratégies SEO (technique, contenu, netlinking).

• Suivre les indicateurs de performances (trafic, taux de conversion, taux de rebonds, ROI) via Google Analytics ou autre outil.


2. Gestion du site web & Apidae

• Animer et mettre à jour les contenus du site internet.

• Collaborer avec les prestataires web (développeurs, hébergeurs).

• Veiller à la qualité, la cohérence et la complétude des données diffusées via Apidae (textes, visuels, informations pratiques).


3. CRM & Marketing relationnel

• Administrer et segmenter la base CRM (qualité des données, enrichissement, mise à jour).

• Définir et mettre en oeuvre des campagnes e-mailing, SMS marketing et automatisations.

• Personnaliser les parcours clients (onboarding, fidélisation, réactivation).

• Analyser les performances des campagnes (taux d’ouverture, clic, conversion, désabonnement).

Le profil recherché

Formation :

• Bac +3 à Bac +5 en marketing digital, communication, e-commerce ou équivalent


Compétences requises :

• Bonne connaissance des leviers webmarketing (SEO, SEA, display, retargeting).

• Bonne compréhension des stratégies CRM et des outils associés

• Maîtrise des outils de webmarketing

• Bonne culture digitale, sens de l’esthétique et esprit créatif.


Qualités personnelles :

• Créativité et force de proposition

• Rigueur et sens de l'organisation

• Esprit d’analyse et capacité à interpréter les données

• Aisance rédactionnelle et bon relationnel

Univers de tourisme

Offices de Tourisme

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