Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommet… Chez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pas tout ! À vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.
Ça vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux
Vos principales missions :
- Assurer l'information, la promotion et la vente par téléphone du produit auprès des prospects spontanés et de clients existants,
- Qualifier le potentiel des demandes entrantes,
- S'informer précisément des besoins du client, établir le devis et assurer de son suivi,
- Établir et gérer les réservations d'espaces relatifs aux offres et confirmations,
- S'assurer de la possibilité de réalisation des opérations qu'il négocie,
- Informer son responsable / responsable de marchés, des potentialités détectées lors de ces investigations ainsi que des devis nécessitant une action commerciale spécifique (rendez-vous, visite des sites, négociation difficile…),
- Participer aux opérations de prospection, de relance téléphonique et de marketing selon les instructions de son responsable,
- Etre responsable de la qualité et de la qualification de sa base de données,
- Assurer la finalisation commerciale des dossiers en cours (retour de contrats, suivi des acomptes, saisies des dossiers dans les systèmes de réservations, modifications…),
- Assurer la coordination et la transmission des dossiers et informations vers les sites, favorisant la qualité de suivi du contact client lors de la finalisation et du déroulement de la manifestation,
- Se rendre polyvalent(e) sur d'autres tâches, en cas de besoin, pour assurer le bon fonctionnement du département,
- Mettre à jour des différents documents d'aide à la vente (devis / contrats / Conditions générales de ventes) en lien avec son responsable.
Vous serez peut-être amené à accompagner les commerciaux / chefs de marchés à des rendez-vous clients.
