Guide conférencier(e) et conseiller(e) en séjour trilingue Espagnol/Anglais (H/F)

Lubéron Coeur de provence Tourisme
Office de Tourisme

Réf de l'annonce

LUB-0886-5900

Localisation

Cavaillon, Gordes, Lourmarin (84), France

Date de prise de poste

01/12/2021

Type de contrat & Durée

CDD, 6 mois
Rémunération
Selon profil

Qualification

BAC +3/4

Expérience

entre 1 et 5 ans

Galerie photos

Présentation de l'entreprise

La destination Luberon Coeur de Provence est l'une des plus belles du sud de la France. Si vous aimez le Luberon, vous ne pouvez pas passer à côté de Gordes, Oppède le vieux, Cavaillon... L'Office de Tourisme Luberon Coeur de Provence vous accueille tous les jours et vous fait découvrir les richesses de son territoire entre Luberon et Monts de Vaucluse.

Culture d'entreprise

Luberon Cœur de Provence Tourisme (EPIC) a été́ créé́ il y a sept ans afin de mettre en place et développer la stratégie touristique du territoire (Gordes, Lourmarin, Cavaillon, Oppède...). Cet Office de Tourisme agence d’attractivité́, en dehors des actions régaliennes, a pour mission de fixer le cadre stratégique de l’action marketing touristique du territoire et de devenir un véritable leader en termes de développement économique à l’échelle de la destination Luberon.



Guide conférencier(e) et conseiller(e) en séjour trilingue Espagnol/Anglais (H/F)

Situé au cœur de la Provence dans le Parc Naturel Régional du Luberon, Luberon Cœur de Provence Tourisme recherche dans le cadre de son développement un guide/conseiller en séjour. Ce territoire d’exception riche en espaces naturels et culturels proposant un véritable « Art de vivre », est une destination idéale pour les amoureux de la Provence authentique.

Sous l’autorité du Directeur, de la responsable RH et de la responsable du service réceptif/commercial, vous aurez pour missions principales l’accompagnement et le guidage de clients du service réceptif en français, espagnol et anglais et l’accueil des visiteurs dans les différents bureaux d’information touristique de la structure. Contrat CDD de 6 mois à compter du 1er décembre 2021.

Sur la partie guidage :

  • Les visites guidées de différents sites en français, espagnol et anglais pour les groupes et individuels
  • L’accompagnement sur des séjours
  • La réflexion sur la création de nouveaux circuits de visites
  • La vente de ces visites

Sur la partie accueil :

  • L’accueil physique en front office et téléphonique
  • La tenue de l’espace accueil en conformité avec la démarche Qualité Tourisme engagée par la structure
  • Le traitement des demandes par mails et courriers
  • L’actualisation permanente des informations
  • La tenue des outils statistiques

Sur la partie vente :

  • La vente des prestations « E-boutique »
  • La tenue des caisses journalières

Le profil recherché

Votre profil

  • BTS tourisme, licence tourisme
  • Expérience significative dans le guidage et en accueil en Office de Tourisme
  • Pratique obligatoire de l’espagnol et de l’anglais avec très bon niveau
  • Diplôme de guide (aisance en prise de parole)
  • Maitrise des outils informatiques
  • Solide culture générale, passionné(e) d’histoire et d’histoire de l’art
  • Connaissance géographique, historique, patrimoniale et culturelle de la destination et de la région

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