Responsable digital et transformation numérique (H/F)

Charentes Tourisme

Réf de l'annonce

CHA-0489-2825

Localisation

La Rochelle ou Saint-Jean d’Angély (17), France

Date de prise de poste

01/07/2022

Type de contrat & Durée

CDD, 1 an 2 mois
Rémunération
Selon profil

Qualification

Non précisé

Expérience

entre 1 et 5 ans

Présentation de l'entreprise

Charentes Tourisme est une agence de développement économique et touristique dédiée aux professionnels du tourisme et aux collectivités de Charente et de Charente-Maritime.

Grâce à l’analyse du marché, à des solutions d’accompagnement et des outils adaptés, des partenariats, notre connaissance de la filière touristique, de la destination et notre expertise, nous dynamisons la performance économique et la compétitivité de l’ensemble des acteurs touristiques. En intégrant, en 2020, l’office de tourisme des Vals de Saintonge, Charentes Tourisme s’est également dotée d’un service hospitalité et billetterie, véritable booster de la communication locale. Agence conseil dédiée, Charentes Tourisme affecte 90 % de ses ressources à votre service !

Charentes Tourisme travaille en étroite collaboration avec un réseau de 18 offices de tourisme sur le territoire des Charentes.

Leur proximité et les compétences internes sont particulièrement précieuses pour assurer des formations, des interventions ou des accompagnements de qualité.

Charentes Tourisme recrute un.e Responsable digital et transformation numérique. En CDD de 14 mois à Angoulême, La Rochelle ou Saint-Jean d’Angély (temps complet).


Sous la responsabilité du Directeur exécutif, et en management d’une équipe de 7 personnes, vous coordonnez le développement de projets numériques prioritaires pour Charentes Tourisme, l’accompagnement des prestataires touristiques sur leur visibilité web et la déclinaison de la stratégie de communication de la structure sur les différents supports digitaux.


Vos missions :

1. Pilotage de projets

  • Production de nouvelles plateformes digitales (sites internet, webapp, marques blanches) et maintenance applicative et évolutive en lien avec des agences externes (20%)
  • Accompagnement des prestataires touristiques du territoire sur leur visibilité web et leur communication digitale : rédaction de contenu, sites internet, réseaux sociaux, newsletters, référencement naturel, jeux concours (20%)
  • Déploiement d’outils de gestion interne afin d’accompagner les besoins des services transverses : GRC, base de données mutualisée, paiement en ligne, webinaires (20%)
  • Participation à la ligne éditoriale Grand Public et Corporate de la structure et mise en œuvre de sa bonne déclinaison sur l’écosystème digital (20%)
  • Maintenance évolutive et corrective du système d’information touristique partagé avec nos partenaires (20%)

2. Management administratif de l’équipe digitale (7 personnes)

  • Planification et validation des actions en cours
  • Suivi administratif

3. Analyse des indicateurs et reporting

  • Suivi des indicateurs de performance par rapport aux objectifs et synchronisation d’un rapport hebdomadaire sur les activités du service
  • Gestion du budget digital

4. Accompagnement des réflexions du Comité de direction dans la définition et la déclinaison opérationnelle de la stratégie 2023-2027


Conditions :

  • Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée de 14 mois en remplacement d’un congé maternité/parental (de début juillet 2022 à début septembre 2023)
  • Lieu de travail : Angoulême, La Rochelle ou Saint-Jean d’Angély, au choix du salarié
  • Durée de travail : Temps complet
  • Classification : Cadres- échelon : 3.1 – indice 2600 selon la Convention collective des Organismes de tourisme (IDCC 1909)
  • Salaire mensuel : 2 990 € brut sur 13 mois (soit 2 318,03 € net)

Le profil recherché

Vos compétences :

  • Conduite de projets complexes
  • Bonne culture web (SEO, SEA, WordPress, Social Media)
  • Sensibilité aux impacts environnementaux et sociaux du numérique et à l’écoconception de supports numériques
  • Connaissances des outils suivants : Suite Office, WordPress, Analytics, Facebook Business Manager
  • Connaissance du tourisme institutionnel appréciée
  • Management d’équipe

Vos qualités personnelles :

  • Esprit de synthèse et d’analyse
  • Sens de la communication et de l’écoute
  • Capacité à collaborer et travailler en mode projet
  • Sens de l’organisation
  • Curiosité, sens de l’innovation
  • Adaptabilité, réactivité et autonomie
  • Diplôme : Licence ou master dans le secteur digital et/ou marketing
  • Expérience : Vous justifiez d’une première expérience réussie de 5 ans dans les métiers du digital avec une sensibilité forte pour le domaine du marketing

Qualité de vie au travail :

  • Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : esprit d’équipe, bienveillance, engagement et innovation
  • Au choix du salarié : 35, 37 ou 39 heures par semaine donnant respectivement droit à 0, 12,5 ou 25 jours de RTT par an
  • Possibilité d’aménager les horaires hebdomadaires de travail sur 4,5 jours
  • Télétravail selon accord cadre
  • 13ème mois
  • Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%
  • Forfait mobilités (indemnités kilométriques vélo domicile-travail) et prise en charge à 50% des abonnements de transports en commun
  • Véhicules de service et téléphone professionnel
  • Remboursement des frais professionnels

Candidatures :

  • Entretiens de recrutement : le jeudi 9 juin 2022 en présentiel à La Rochelle et le vendredi 10 juin 2022 (30 mn en visioconférence).
  • CV et lettre de motivation à envoyer au plus tard le 29 mai à l’attention de Marie-Elodie BUGEON, Directrice des Ressources Humaines, Administratives et Financières via le lien ci-après.

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