Responsable administratif & qualité (H/F)

Brocéliande, la porte des secrets recrute un(e) Responsable qualité & administratif (H/F).

Missions

• En territoire de Brocéliande, terre de légendes, une place de choix est réservée à un patrimoine riche et unique. Si la SPL Brocéliande développement tourisme, qui gère l’office de tourisme, est unique en son genre, c’est qu’elle abrite aussi La Porte des secrets et sa boutique. Ce parcours-spectacle logé dans les murs de l’office de tourisme est un incontournable pour qui veut tout savoir sur la forêt, ses mystères, ses richesses et ses fragilités.
• La coquette dépendance de l’abbaye de la place du roi Saint-Judicaël a fait peau neuve, il y a quelques semaines. Une extension en bois vient coiffer l’avant du bâtiment tandis qu’à l’intérieur, les espaces d’accueil et la boutique ont été réaménagés pour accueillir plus de 220 000 visiteurs en 2021 (2ème site de loisirs le plus fréquenté en Ille et vilaine en 2021 source ADT35).
• La SPL « Brocéliande Développement Tourisme » regroupant un parcours scénographique « Brocéliande, La Porte des Secrets », une boutique, l’Office de Tourisme de Brocéliande, recherche son « Responsable administratif & qualité ».
• Sous l’autorité du directeur de la SPL, vous intégrerez une équipe de 10 salariés permanents et 15 agents saisonniers.
• Vous exercerez vos missions au plus près de la direction en organisant et dirigeant les activités administratives de la structure. Vous serez le garant du déploiement de la politique qualité, vous vous assurerez que l’ensemble de la structure respecte bien les consignes et règles décrites dans la marque qualité tourisme, et veillerez au confort et anticiperez tous les besoins des salariés de la SPL Brocéliande.
• Une expérience dans un poste similaire serait un atout.

À ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes :

• Mise en œuvre la démarche qualité au sein de la SPL (rédaction, mise en œuvre, supervision, mise à jour corrective et évaluation)
• Gestion du recrutement des saisonniers
• Elaboration du planning du personnel
• Suivi du temps de travail hebdomadaire des agents de la SPL, suivi des congés et temps de repos, application du droit du travail et des spécificités de la convention collective des sites de loisirs / culturels
• Anticipation des attentes et besoins du personnel
• Mise en place du plan de formation pour monter en compétences les équipes
• Soutien à la direction dans ses missions afin d’assurer la continuité de service, participation aux réunions d’équipe et animation

Le profil recherché

Profil :

• BAC +2 mini avec de l’expérience

Compétences :

• Maitrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, ...)
• Bonne maitrise de la démarche qualité
• La maitrise d’ALOA serait un plus
• La maitrise du label Tourisme & Handicap serait un plus

Qualités requises :

• Ecoute, disponibilité, discrétion
• Savoir travailler en équipe tout en sachant être autonome
• Maitrise des techniques managériales
• Disposer d’un bon sens relationnel
• Maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères
• Être pro actif et dynamique - connaître les outils numériques, digitaux et web
• Être organisé et avoir une bonne gestion de son temps de travail et des projets
• Avoir une sensibilité au tourisme
• Avoir un esprit vif, créatif, curieux

Conditions :

• CDI
• 35 heures hebdomadaires (sur 4 jours)
• Niveau de rémunération fixé en référence avec la convention collective des sites et établissements de loisirs
• Intéressement sur le résultat d’exploitation
• Poste à pourvoir dès que possible
• Résidence administrative : Au siège de la SPL Brocéliande, soit, 1 place du Roi ST-Judicaël à PAIMPONT (35380)

Candidatures :

• Merci d’adresser CV et lettre de motivation par mail à l’attention du Président de la SPL « Brocéliande Développement Tourisme ».
• Les entretiens de sélection sont programmés le 8 juin 2022 pour une embauche idéalement le 27 juin 2022.