Présentation de l'entreprise
Connaissez-vous Club Med ? Ce sont près de 70 resorts haut de gamme pour des vacances à la montagne et à la mer, ouverts été comme hiver, dans 26 pays. Nos clients sont en quête de bonheur. Comment cette magie est-elle possible ? Grâce à nos 25 000 collaborateurs que l'on appelle G.O et G.E.
Pourquoi lisez-vous cette annonce ? Car vous souhaitez, vous aussi, devenir acteur de cette magie, de ce petit plus qui fait toute notre différence !
Culture d'entreprise
L’ADN du Club Med est porté par 5 valeurs : la Gentillesse, la Responsabilité, la Multiculturalité, la Liberté (imaginer ce que nous voulons et vouloir ce que nous imaginons) et l’Esprit pionnier (avoir la passion de l’audace et l’audace de créer).
Depuis notre création, nos G.O et G.E incarnent au quotidien la personnalité de notre marque, et c’est par leur propre épanouissement que nos équipes développent ce talent particulier : faire vivre à nos G.M des vacances inoubliables.
Night Auditor - Réceptionniste De Nuit (H/F)
Aujourd'hui, vous êtes :
- Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance.
- Serviable et à l'écoute, grâce à vous nos clients n'auront que des solutions.
- Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l'aise avec une clientèle internationale.
Au Club Med, vous allez :
- Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client.
- Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, trier le courrier, contrôler et faire les réassorts des trousses de secours.
- Assurer la comptabilité de la réception : encaissements et autres opérations comptables, clôtures de caisse et archivage, suivi des garanties et des cautions, gestion des insoldés et contrôle des facturations de parking et de transfert.
- Être garant de la sécurité et prendre toutes les décisions qui s'imposent en cas d'urgence (procédure incendie...).
- Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (personnel d'étage, lingerie, restauration).
- Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des ventes locales.
- Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d'hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l'entretien du patrimoine.
En devenant G.O Night Auditor / Réceptionniste de Nuit, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le coeur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !
Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ?
Le profil recherché
- Lieu de l'offre : Resorts den France, en Europe ou à l'étranger.
- Contrat : CDD saisonnier de 3 à 8 mois.
- Niveau d'étude : BTS Hôtellerie/Restauration option Mercatique et Gestion Hôtelière.
- Niveau d'expérience : Expérience dans une structure hôtelière exigée.
- Langue : Pratique courante de l'anglais et d'une autre langue étrangère exigée.
