Alternance | Maîtres de Chalet / Responsables d’Etage / Gouvernant H/F en alternance en France et à l’étranger (H/F)

JMSA
Formation et recrutement

Réf de l'annonce

Maitre CM

Localisation

Dans toute la France

Date de prise de poste

28/10/2021

Type de contrat & Durée

Alternance, 11 mois
Rémunération
Selon profil

Qualification

Non précisé

Expérience

moins d'un an

Alternance | Maîtres de Chalet / Responsables d’Etage / Gouvernant H/F en alternance en France et à l’étranger (H/F)

*** Offre de Formation en alternance au Club Med ***

Le Club Med recrute 14 Maîtres de Chalet / Responsables d’Etage H/F en alternance en France et à l’étranger - contrat du 25/10/2021 au 16/09/2022.

A propos du Club Med

Resorts haut de gamme pour des vacances à la montagne et à la mer, ouverts été comme hiver, dans 26 pays ! Les clients Club Med sont en quête de bonheur. Comment cette magie est-elle possible ? Grâce aux collaborateurs que l’on appelle G.O et G.E. Intégrer le Club Med c’est l’occasion unique de vivre et de travailler avec des personnes venues de tous horizons, dans les endroits les plus instagrammables de monde !

Alternance

  • En contrat de professionnalisation du 25/10/2021 au 16/09/2022, vous préparez une certification de Maître.sse de Chalet et un Titre Professionnel de Gouvernant.e en Hôtellerie.
  • La formation se déroule avec notre organisme de formation IFTAM à Clermont-Ferrand. Pendant la période pratique en entreprise, vous travaillez au sein de l’un des resorts Club Med (en France et à l’étranger).
  • Rémunération : Rémunération en fonction de votre âge et de votre niveau d’études.

Votre mission

Pendant la période pratique en entreprise, vous travaillez au sein de l’un des resorts Club Med (France ou étranger). Vous rejoignez les équipes Club Med Exclusive Collection, en tant Responsable d’étage/Maître de Chalet :

  • Vous répondez aux attentes d’une clientèle haut de gamme, sensible au service personnalisé et irréprochable,
  • Vous êtes garant.e de la prestation tout au long du séjour,
  • Vous évoluez dans des sites d’exception,
  • Du Housekeeping au Room service, à l’enseignement des techniques mercatiques, vous abordez tous les aspects du métier, en adéquation avec les standards Club Med.

La formation

Vous préparez une qualification de Maître.sse de Chalet Club Med et un Titre Professionnel de Gouvernant.e en Hôtellerie.

La formation a lieu en présentiel à Clermont-Ferrand à L’IFTAM (nous vous accompagnons pour trouver des solutions d’hébergement sur place).

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

  • Accueillir les clients et leur faire visiter les lieux de façon personnalisée,
  • Etre l'interlocuteur.rice privilégié.e à qui les clients peuvent s'adresser à tout moment,
  • Garantir la prestation haut de gamme et vérifier que tout soit parfait tout au long du séjour des clients,
  • Organiser les différents services pour garantir une prestation exceptionnelle.

Durée de la formation : 450 heures

Le coût de la formation est entièrement pris en charge par l’organisme financeur du Club Med.

Déroulement des entretiens

  1. Candidature en ligne avant le 22/09/2021 : https://www.jmsa.fr/postuler-club-med-maitre-de-chalet/ - (Précisez dans le bloc de motivation que vous venez de la mission locale).
  2. Entretien téléphonique avec un recruteur IFTAM,
  3. Journée de recrutement le 28/09/2021 au siège du Club Med à Lyon.
  • Date de début prévue : 28/10/2021
  • Type d'emploi : Temps plein, Contrat pro
  • Salaire : 886,00€ à 1 600,00€ par mois

Le profil recherché

Profils recherchés

  • Vous avez un excellent relationnel, vous êtes rigueur.se et organisé.e,
  • Vous êtes attiré.e par le métier de l’hôtellerie haut de gamme,
  • Vous avez au moins 18 ans au début de contrat,
  • Une expérience dans l’hébergement, les loisirs, le luxe ou le commerce est appréciée (relation client),
  • Un BAC général ou BAC Professionnel est également souhaité,
  • Bonnes notions d’anglais,
  • Motivation pour suivre une formation en présentiel à Clermont-Ferrand (nous accompagnons les stagiaires pour trouver des solutions d’hébergement sur place)
  • Vous êtes mobile pour exécuter l’immersion professionnelle sur un des sites du Club Med (France ou étranger - avec solution de logement proposée).

Ce contrat est accessible aux personnes en situation de handicap. Des aménagements spécifiques peuvent être prévus en fonction de la situation de la personne. Vous serez mis en contact avec le référent handicap de l’IFTAM.

Univers de tourisme

Montagne Mer Campagne Résidences de Tourisme & Village de Vacances

Cette annonce vous intéresse ?

Postuler.

Autres annonces job tourisme

Notre partenaire

Région Auvergne-Rhône-Alpes