Gestionnaire de Data / Animateur Apidae suppléant (H/F)

Var Tourisme

Réf de l'annonce

VAR-0727-1129

Localisation

Toulon (83), France

Date de prise de poste

15/06/2021

Type de contrat

CDD
Rémunération
Selon profil

Qualification

BAC +3/4

Expérience

entre 1 et 5 ans

Galerie photos

Présentation de l'entreprise

Le meilleur du Var à découvrir avec Var Tourisme, l'Agence de Développement Touristique.

Vacances en famille ou escapades entre amis dans le Var, profitez de chaque saison pour vivre des expériences uniques dans les villes du Var. 

Entre mer et montagne, Le département du Var dispose de sites naturels d’exception, comme les spectaculaires Gorges du Verdon, le plus grand canyon d’Europe, frontière naturelle avec les Alpes de Haute-Provence, ou bien les merveilleuses îles de Porquerolles et de Port-Cros au large d’Hyères, avec leurs plages de sable fin, criques et calanques bordées de pinèdes, ou encore le mystérieux massif de la Sainte-Baume et sa Forêt d’Exception® offrant de magnifiques randonnées au coeur du Var. 

Côté patrimoine, le Var vous étonnera ! L’Abbaye du Thoronet, merveille cystercienne, vous envoûtera par sa sobriété et sa lumière, quant à l’impressionnante Basilique de Saint-Maximin, abritant les reliques de Marie-Madeleine, elle est le plus grand édifice gothique de Provence. Le Domaine du Rayol, Jardin des Méditerranées, offre 20 ha d’espace naturel protégé au pied du massif des Maures surplombant la mer, pour un voyage autour du monde, et enfin laissez-vous surprendre par une visite guidée au célèbre Fort de Brégançon, résidence du Président de la République.  

Village perché ou station balnéaire…quels sont les plus beaux villages du Var et les villes à visiter ? Aiguines et Fayence, villages perchés de Provence, Bandol, Six-fours-les-plages ou Le Lavandou stations balnéaires, Sanary-sur-Mer et Saint-Tropez, villages de pêcheurs ou encore Draguignan, Fréjus, Hyères, Saint-Raphaël et Toulon, des villes à l’histoire passionnante. Les visites guidées sont de formidables occasions de les découvrir !   

Vous vous demandez que faire et où sortir dans le Var ? Le Var est un département vivant qui regorge d’activités à faire en famille, en couple, entres amis ou en solo. Vous pourrez choisir entre des activités nautiques, des activités au cœur de la nature, des visites de vignobles et domaines viticoles ou bien tout simplement boire un verre dans un bar et manger dans un bon restaurant. 

Gestionnaire de Data / Animateur Apidae suppléant (H/F)

L’ADT Var Tourisme recrute un Gestionnaire de Data Animateur Apidae suppléant.

L’agence de Développement Touristique du Var – Var Tourisme – est l’outil opérationnel pour la mise en oeuvre de la politique touristique du Conseil Départemental du Var.

MISSIONS

Animateur Apidae

  • Animateur Apidae Var : administrateur du compte Var Tourisme, animation des contributeurs varois, animation de l’équipe de Var Tourisme, contrôle de la qualité des données saisies, suivie des projets de Var Tourisme. Présence aux réunions du comité technique régional.
  • Animateur Apidae représentant le Var au sein du réseau Apidae : intégration de l’équipe des animateurs du réseau Apidae, contributions techniques et structurelles à la plateforme Apidae, intégration à la hotline réseau Apidae.

Gestion des bases clients BtoB et BtoC

  • Animation des utilisateurs front office et back office de la plateforme Avizi.
  • Gestion des données, contrôle du fonctionnement de la passerelle Apidae / Avizi.
  • Envoi des emailing et gestion des retours (analyse, contrôle respect du RGPD…).

Rapports statistiques des profils clients

  • A partir des différentes données issues des logiciels utilisés à Var Tourisme (Avizi, Google Analytics…), le gestionnaire de data identifiera les profils clients permettant d’abonder à la réflexion pour la stratégie marketing et le référencement naturel du site internet visitvar.fr

Référencement naturel pour visitvar.fr

  • Collaboration active pour enrichissement des contenus des pages existantes
  • Aide à la création de pages et création de pages selon les résultats de statistiques marketing clients et orientation stratégiques décidées par la direction.

Gestion de l’E réputation

  • Utiliser l’outil Fairguest afin de développer la visibilité de l’E réputation des prestataires varois sur visitvar.fr
  • Participer aux réunions techniques régionales.
  • Contribuer à l’évolution de l’outil selon les expériences usage de l’outil.

Participer à la conduite de projets et prendre en charge des missions ponctuelles

  • Être ressource pour l’ensemble de l’équipe de Var Tourisme pour tout projet incluant la gestion de données.
  • Prendre en charge des missions ponctuelles.

CONDITIONS

  • CDD de 6 mois, possibilité de prolongation.
  • Temps complet, 35 H/semaine
  • Lieu de travail : Toulon (83)

Le profil recherché

PROFIL

  • Le/la Gestionnaire de Data maîtrise la connaissance de l’ensemble des données qualitatives et quantitatives liées des territoires du Var et anime les partenaires contributeurs à la gestion de ces données.
  • A ce titre il/elle aura la charge de l’animation du réseau Apidae au niveau du département du Var et en tant que représentant du département du Var.
  • Expert(e) en GRC (gestion relation client), il est doté d’une fine connaissance des profils clients et de la satisfaction de leurs attentes par rapport à l’offre touristique varoise.
  • Son expertise permet d’abonder la stratégie d’attractivité de la destination Var en relation avec les paramètres marketing, qualité et innovation.
  • Performant(e) en veille, il/elle est en quête de ressources complémentaires innovantes pour alimenter les bases de données et est attentif à l’évolution des retombées économiques des offres et produits mis en marché. Il intervient comme référent technique des différents métiers de la structure pour l’utilisation optimale des données.
  • Le/la gestionnaire de Data sera amené(e) à travailler avec l’ensemble des pôles de Var Tourisme et particulièrement avec les pôles observation et support au développement.

Formation

  • Bac+3
  • Expérience : 2 ans d’expérience dans la gestion des datas.
  • Compétence en informatique décisionnelle.

Compétences humaines

  • Aimer le contact « client ».
  • Avoir une aisance relationnelle, être sociable et être aussi à l’aise pour travailler en autonomie, sur le terrain, qu’en équipe.
  • Être rigoureux(se), méthodique et organisé(e)

Compétences techniques

  • Avoir une bonne expression écrite et orale
  • Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques : Word, Excel, internet, réseaux sociaux, logiciels CMS, emailing
  • Maîtriser l’usage et connaître le fonctionnement de la plateforme Apidae
  • Être capable de maîtriser rapidement les différentes plateformes numériques utilisées à ce jour et dans le futur par Var Tourisme (à ce jour : Apidae, Fairguest, Avizi, Google Analytics, plateformes de place de marché…)
  • La connaissance des logiciels informatiques (CMS, google Analytics, PAO…) est un plus
  • Maîtrise de l’anglais

Rémunération

  • Convention Collective organismes de tourisme 3175
  • Coefficient 2.3
  • Rémunération : selon expériences et compétences
  • Gratifications : 13ème mois. Tickets restaurant. Mutuelle.

Contact

  • Lettre de motivation et CV à adresser par mail au Président de Var Tourisme, en remplissant le formulaire ci-dessous.

Vidéo

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