Conseiller en séjour (H/F)

Ballons des Hautes Vosges Tourisme

Réf de l'annonce

OFF-0363-6151

Localisation

Ballons des Hautes Voges (88), France

Région

Grand Est

Date de prise de poste

01/02/2022

Type de contrat & Durée

CDD, 2 mois
Rémunération
Selon profil

Qualification

BAC +2

Expérience

entre 1 et 5 ans

Présentation de l'entreprise


Culture d'entreprise

L'Office de Tourisme Intercommunal des Ballons des Hautes Vosges a été créé en 2017

L'OTIBHV opère sur les communes de Rupt sur Moselle, Ferdrupt, Ramonchamp, Le Ménil, Le Thillot, Fresse sur Moselle et Saint Maurice sur Moselle.

L’Office de Tourisme Communautaire des Ballons des Hautes Vosges (OTC-BHV) recrute un(e) Conseiller(ère) en séjour bilingue.


Responsabilités générales du poste :

  • Accueillir et informer le public
  • Suivi de dossiers ponctuels 

 

Nature du travail :

  • Assurer les permanences selon le planning validé par la direction et l’équipe ;
  • Gérer les demandes d’informations et de documentations en français et anglais au minimum (accueil physique, téléphone, répondeur, mail) ;
  • Saisir des statistiques de fréquentation sur le logiciel AVIZI ;
  • Gérer la documentation touristique et contribuer à la bonne tenue de l’affichage, des présentoirs et des tableaux de bord de stock ;
  • Gérer les ventes de la boutique, suivre les stocks et assurer le décompte de caisse ;
  • Contribuer à la réalisation de brochures : guide hébergements et d’activités, dépliants, … ;
  • Participer aux pots d’accueil des vacanciers ;
  • Contribuer à l’animation des réseaux sociaux de l’OTC-BHV ;
  • Participer aux diverses tâches administratives ;
  • Respecter les procédures opératoires définies par le personnel et la direction pour le bon fonctionnement de la structure ;
  • Participer à l’ensemble des tâches qui garantissent l’image d’une structure propre, accueillante, ordonnée et responsable.

Ces missions n’excluent pas la participation et le suivi de dossiers ponctuels selon les besoins de l’OTC-BHV.


Le profil recherché

Profil

  • Bonne présentation, rigueur, autonomie, sens de l’organisation, esprit d’équipe et initiative ;
  • Savoir gérer son temps et mettre en priorité ses travaux ;
  • Maîtriser a minima l’anglais (l’allemand serait un plus) ;
  • Bonne connaissance du territoire ;
  • Bon relationnel, facilités rédactionnelles et d’élocution, bonne maîtrise de l’orthographe ;
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack office, messageries, réseaux sociaux, …), la connaissance des logiciels PAO serait un plus ;
  • Être créatif et force de propositions, curieux et réactif.

Conditions

  • Vous êtes titulaire du Permis B et vous disposez d’un véhicule (présence dans les différents bureaux d’informations touristiques de l’OTC-BHV).
  • Une expérience réussie dans un poste équivalent serait appréciée.
  • CDD de 2 mois : 28 h hebdomadaires ;
  • Travail par roulement les week-ends et jours fériés ;
  • Emploi relevant de la Convention collective des organismes de tourisme (IDCC 1909).

Modalités

  • Poste à pourvoir rapidement.
  • Date limite de dépôt des candidatures fixée au 21 janvier 2022.
  • Merci d’adresser une lettre de motivation et un CV par mail à : mission@ballons-hautes-vosges.com

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