Conseiller en séjour (H/F)

Morvan Sommets et Grands Lacs

Réf de l'annonce

COM-0324-4476

Localisation

Montsauche-les-Settons (58), France

Date de prise de poste

15/10/2021

Type de contrat & Durée

CDD, 1 an
Rémunération
Selon profil

Qualification

BAC +3/4

Expérience

moins d'un an

Galerie photos

Conseiller en séjour (H/F)

Rejoignez la Team Morvan Sommets et Grands Lacs en tant que Conseiller(e) en séjour ! L’Office de Tourisme Morvan Sommets et Grands Lacs est situé au centre de la Bourgogne et en plein cœur du Parc naturel régional du Morvan. Le territoire intercommunal (34 communes) dispose d’un environnement préservé et est une destination attractive accueillant chaque année 800 000 visiteurs. Le massif de moyennes montagnes du Morvan, les grands lacs, le développement des sports nature, la proximité des bassins parisien et lyonnais représentent ses principaux atouts. Contrat CDD d'un an avec prise de fonction en octobre / novembre.

Au sein d’une équipe de 9 personnes, sous la responsabilité du Directeur et en collaboration avec les membres de l’équipe, vous effectuerez les missions inhérentes au bon fonctionnement d’un office de tourisme, en soutien de l’équipe en place et, plus précisément :

Accueillir les clientèles

  • Traiter les diverses demandes des clients : guichet, téléphone, courrier, e-mail
  • Tenir la caisse, gérer les inscriptions et les billetteries, louer les différents matériels, assurer la vente des différents permis qui nous sont confiés (pêche et navigation notamment)
  • Assurer des présences sur des opérations de promotion et accueil hors les murs
  • Tenir les tableaux de bord de fréquentation (statistiques)

Assurer le fonctionnement du bureau d’accueil

  • Être garant de la bonne tenue de l’espace accueil
  • Organiser le réassort de la documentation
  • Appliquer l'ensemble des procédures de la démarche qualité

Assurer la collecte, la réactualisation et la diffusion de l’information touristique

  • Collecte et mise à jour des informations touristiques auprès des divers partenaires
  • Diffuser les informations via différents supports (mail, courrier, internet, newsletter)
  • Collaborer avec le pôle Commercialisation & Communication pour la valorisation de l'offre touristique
  • Contact régulier avec les prestataires et partenaires

Le profil recherché

Profil

  • Bac + 3 Tourisme et/ou expérience professionnelle sur un poste similaire souhaitée.
  • Anglais courant / 2ème langue appréciée.
  • Permis B + véhicule
  • Maîtrise des outils informatiques : Internet, Microsoft Office, Base de Données Décibelles Data
  • Sens du travail en équipe. Aisance relationnelle pour l’accueil physique et téléphonique.
  • Rigueur et autonomie.
  • Bonne orthographe et aisance rédactionnelle
  • Travail du mardi au samedi et les dimanches et jours fériés en saison

Conditions

  • Durée du poste : CDD d’un an
  • Contrat et Rémunération : contrat de droit privé rattaché à la Convention Collective des Offices de Tourisme, Salaire selon expérience - 35h/semaine annualisées
  • Lieu de travail : Bureau d’accueil du Lac des Settons – déplacements sur le territoire et les autres B.I.T
  • Date limite de dépôt des candidatures : 03/10/2021
  • Date de recrutement : octobre / novembre

Candidatures

  • Adressez votre candidature (CV et lettre de motivation) de préférence par mail avant le 04 octobre 2021 à david.beaudequin@ccmorvan.fr ou par courrier à Office de Tourisme Morvan Sommets et Grands Lacs – Place François Mitterrand – BP8 – 58120 CHATEAU-CHINON

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