Conseiller en séjour (H/F)

SPL Terre d'Emeraude Tourisme

Réf de l'annonce

SPL-1181-6957

Localisation

Moirans-en-Montagne (39), France

Date de prise de poste

Dès que possible

Type de contrat & Durée

CDI
Rémunération
De 25 à 34k€

Qualification

BAC +2

Expérience

entre 1 et 5 ans

Le territoire 

Terre d’Émeraude Tourisme, Société Publique Locale créée en février 2022, regroupe l’Office de Tourisme et ses bureaux d’informations touristiques, le site touristique des Cascades du Hérisson et la Via Ferrata du Regardoir. Son territoire s’étend sur 92 communes, du lac de Chalain à Doucier au lac de Coiselet à Thoirette et se compose de lacs, rivières, cascades, forets et de villages où l’artisanat local est très présent. Terre d’Emeraude représente 30% du département du Jura, avec une forte attractivité touristique : station classée, cités de caractères, stations vertes, Grand site de France en projet, sites Unesco, pavillon bleu, références guide Michelin, guide du Routard, variée, et 4 saisons.

Une partie du territoire est dans le Parc Naturel Régional du Haut-Jura.

Le cœur du territoire se situe entre 1h et 1h30 de grandes agglomérations : Lyon, Dijon , Besançon, Genève.


Le cadre de vie

Si vous recherchez en plus d’un travail un cadre de vie en milieu rural où après votre journée, vous pouvez partir faire un tour de lac à pied, à VTT ou à ski, où vous baigner, faire du paddle, ou simplement lire au calme ou pique-niquer avec de bons produits locaux, seul ou en famille, c’est chez nous !


L’équipe

Nous sommes une équipe jeune, dynamique et passionnée par notre destination ! (8 personnes permanentes et 15 saisonniers d’avril à octobre). 

Ce qui nous anime ? Œuvrer sans cesse et être utile à notre territoire pour que l’économie touristique et ses acteurs y développent leurs offres en harmonie avec un environnement que beaucoup nous envient. Nous travaillons en collaboration avec 2 marques de destination : Jura et Montagnes du Jura.

N’hésitez pas à consulter nos supports sur www.terredemeraudetourisme.com


L’office de tourisme est labellisé Tourisme et Handicap et engagé dans la démarche Qualité


Sous la responsabilité de la Directrice adjointe, responsable de l’accueil.



Mission principale : Accueil Information

  • Assurer un accueil de qualité et conseiller avec enthousiasme, aller à la rencontre des visiteurs, faire partager vos coups de coeur
  • Valoriser et promouvoir l’offre du territoire
  • Traiter les demandes d’information (mails, téléphone)
  • Collecter et traiter des informations et les mettre à jour dans la base de données
  • Organiser les espaces d’accueil (stocks, affichage….)
  • Vendre des produits de la boutique, billetterie, réservations d’animation, encaisser les ventes et clôturer la caisse (logiciel Aloa)
  • Appliquer la démarche qualité

 

Mission secondaire : Partenariats

  • Appui au référencement des offres du territoire
  • Accompagner les prestataires pour la mise à jour de leur offre dans la base de données Décibelles Data, logiciel Tourinsoft
  • Développer les partenariats

 

Ces missions n'excluent pas la participation et le suivi de dossiers ponctuels selon les besoins de Terre d’Émeraude Tourisme

Le profil recherché

Votre profil

  • Vous êtes diplômé en tourisme, BTS Tourisme minimum ou à défaut expérience confirmée dans un office de tourisme
  • Vous avez un bon niveau d’anglais et maîtrisez une seconde langue, allemand ou néerlandais de préférence
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
  • Vous connaissez les Systèmes d’Information Touristique, notamment Tourinsoft
  • Vous êtes autonome, dynamique, vous savez travailler en équipe
  • Vous êtes diplomate
  • Vous avez l’envie d’apprendre toujours plus, vous êtes curieux
  • Vous avez le sens de l’accueil et du service client
  • Vous avez le permis et une voiture


Poste basé à Moirans en Montagne.

Mobilité dans les autres bureaux d’information touristique possible : Clairvaux les Lacs, Orgelet, Arinthod, Cascades du Hérisson.

Travail les weekend et jours fériés

 

Poste en CDI, 35h, à pourvoir dès que possible

Rémunération : échelon 1.3 de la convention collective des organismes de tourisme

Mutuelle – tickets restaurants

 

Envoi des candidatures jusqu’au 30 septembre 2022

 

Lettre de présentation + CV à adresser à :

claire.lemonnier@terredemeraudetourisme.fr ET corinne.cottier@terredemeraudetourisme.fr

 

Terre d’Émeraude Tourisme – 12 Rue Saint Roch – 39130 CLAIRVAUX LES LACS

Univers de tourisme

Campagne Offices de Tourisme Outdoor Culture

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