Présentation de l'entreprise
Aux portes du 1er aéroport européen, Grand Roissy se révèle une destination d’exception. Un espace connecté au monde entier et tourné vers l’avenir ; où tout est pensé pour la vie des affaires : séminaires, congrès, salons, infrastructures hôtelières de qualité… Un territoire où chaque village, château ou musée raconte une histoire haute en couleur, au cœur de paysages restés authentiques.
Cet écrin de nature à moins de 30 km de Paris offre une incroyable palette d’activités pour se ressourcer ou composer des moments à vivre intensément : sports de nature, spas, balades, shopping, gastronomie… Roissy, la destination où business rime avec détente.
Culture d'entreprise
L’Office de Tourisme Grand Roissy s’est doté depuis 2016 d’un périmètre élargi, issu de la fusion de 3 Offices de Tourisme (Roissy-en-France, Écouen, Luzarches) puis en 2019 de l’intégration de nouvelles communes de Seine-et-Marne (Gressy et Le Mesnil-Amelot).
L’Office de Tourisme est un acteur de premier rang en matière de développement touristique sur la communauté d’agglomération Roissy Pays de France à travers sa marque « Roissy, Land of Business and Leisure » ; son offre touristique participe au maillage territorial en portant des thématiques fortes et variées : Nature, Culture, MICE, et Art de vivre.
L’Office de Tourisme dispose de bureaux d’informations touristiques sur les communes de Roissy-en-France, d’Écouen et de Luzarches, situés à proximité immédiate des flux de fréquentation des publics.
Chargé(e) de projets digitaux (H/F)
Le/la chargé(e) de projets digitaux est responsable de la bonne diffusion des informations touristiques sur différents supports. Il/elle veille au bon fonctionnement technique et à la liaison entre le système d’informations touristique Apidae et les projets numériques de l’OT : site internet, bornes d’informations touristiques, affichages dynamiques, applications etc.
Il/elle doit aussi s’assurer que les supports sont faciles à utiliser et répondent aux besoins des visiteurs. Il s’assure que les outils sont utilisés par le plus grand nombre, propose des axes d’amélioration suite à une analyse statistique.
Enfin, le/la Chargé.e de projets digitaux est le lien entre les équipes de l’OT et les prestataires techniques, vérifie les budgets, suit les plannings et est garant du bon fonctionnement des équipements. Il est donc engagé sur des projets très différents et très enrichissants sur tout le territoire.
Stratégie numérique et webmarketing :
- Gestion de projets numériques : planification, conception, sélection et suivi des prestataires, suivi budgétaire et évaluation.
- Mise en place d’action permettant une hausse de fréquentation du site internet via les outils Google (Analytics, Search Console, Data Studio etc.) dans le respect de la stratégie digitale.
- Analyse des statistiques de l’utilisation de tous les outils de l’OT numériques de l’OT.
- Grande connaissance de l’écosystème Apidae et savoir lier tous les projets
- Suivi et gestion des contenus enrichis via Apidae des applis mises à disposition par l’OT : Baludik, Paris Region Aventures, Cirkwi, Val d’Oise My Balade, Geotrek, Izi Travel
- Accueil numérique : mise à jour des supports, suivi des prestataires, suivi budgétaire, marché.
- Formation des conseillers en séjour des BIT à l’enrichissement des contenus numériques via APIDAE
Animation et promotion
- Mise à jour du site Internet (articles, pages, navettes, connexion à Apidae).
- Gestion des autres back office : affichages dynamiques, bornes tactiles
- Veille, suivi et mise à jour des nouvelles technologies et tendances.
- Implication dans les réseaux actuels d’autres chargés de projets digitaux ou e-tourisme et d’autres institutionnels partenaires
- Suivi des projets
Le profil recherché
Le/la candidat(e) devra être force de propositions et autonome. Il/Elle participera à la relation et l’accueil client.
Obligatoires
- Bac+3 minimum (Licence ou Master)
Connaissance linguistique :
Connaissances techniques :
- APIDAE
- e-tourisme
- Microsoft Office
- Connaissances en CMS
Appréciés
- Dynamique, rigoureux et réactif
- Connaissances en photos/vidéos
- Permis B
- Une langue supplémentaire : Espagnol ou Allemand
- Sens de l’accueil
