Chargé(e) d'opérations croisières français/anglais (H/F)

Philibert Voyages

Réf de l'annonce

PHI-0652-7599

Localisation

Issy-les-Moulineaux (92), France

Date de prise de poste

15/05/2021

Type de contrat

CDI
Rémunération
Selon profil

Qualification

BAC

Expérience

moins d'un an

Galerie photos

Chargé(e) d'opérations croisières français/anglais (H/F)

Né en 1925, le groupe Philibert est originellement autocariste mais aussi Organisateur de voyages. Depuis une vingtaine d’années, notre service réceptif (Philibert Travel & Events) est spécialisé dans l’organisation des prestations terrestres pour les croisières fluviales. Nous travaillons exclusivement en BtoB avec une clientèle étrangère.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'opérations croisières français/anglais en CDI à compter de mai/juin (en fonction du démarrage du marché).

Missions

Vous aurez pour mission de gérer au quotidien le programme d'excursions de nos clients croisiéristes dans le respect des délais, des budgets et du conseil qualitatif :

  • Mise en place et suivi des opérations terrestres pour nos clients croisiéristes (élaboration et gestion des plannings fournisseurs, confirmation et gestion des réservations, préparation des ordres de missions etc...)
  • Adaptation des programmes en fonction de la navigation ou des aléas divers
  • Gestion de la relation clients et fournisseurs
  • Suivi et contrôle qualité sur le terrain
  • Tâches administratives liées à la facturation
  • Ponctuellement : assistances aéroport/gare - accueillir, accompagner la clientèle américaine

Cette liste n’est pas exhaustive

Le profil recherché

Profil

  • Niveau Bac +2 Tourisme minimum
  • Anglais courant obligatoire
  • Bonne maîtrise des logiciels de bureautique - pack office
  • Motivé, dynamique, rigoureux et autonome
  • Bonnes qualités relationnelles et esprit d’équipe
  • Disponibilité et bonne résistance au stress
  • Les plus
  • Connaissance de la région Île-de-France et de la Seine ainsi que du marché des croisiéristes et/ou autocaristes
  • Une expérience professionnelle réussie à l’étranger

Conditions

  • Temps complet base 35 heures hebdomadaires
  • Astreinte téléphonique (week-ends inclus)
  • Début du contrat : Mai/Juin (selon démarrage du marché)
  • Rémunération : à définir selon le profil

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