Présentation de l'entreprise
A Saint-Etienne, il y a la Badoit, les Verts, mais pas que. Il y a surtout de l’envie et plein d’idées. Des nouvelles, des claires, des bizarres, des brillantes, de génie même, mais aussi quelques fausses et parfois des mauvaises. Et alors ? Essayer, s’égarer, recommencer... voilà comment on réussit Saint-Etienne ! Ici, on avance en se serrant les coudes et on fait bouger les lignes de conduite, de la pensée et du design. Dans nos rues, dans nos musées, du Corbusier à la Biennale, mais surtout dans nos esprits et dans nos cœurs, le design c’est l’état d’esprit de tous les Stéphanois qui réinventent la métropole.
Culture d'entreprise
Véritable laboratoire tourné vers l’avenir, l’Office de Tourisme de Saint-Etienne Métropole (ou Saint-Etienne Tourisme & Congrès c’est la même chose !), fait rayonner la destination, sans jamais cesser de tester, mesurer, optimiser et partager. Ici, vous êtes au cœur de la dynamique Saint-Etienne Hors Cadre. Des quartiers qui se transforment, des curiosités culturelles, du design un peu partout, un collectif d’acteurs qui en veut… Hors Cadre ce sont toutes les initiatives de Saint-Etienne et ses environs pour se réinventer. Et nous, on a envie de partager cet état d’esprit avec les visiteurs en les invitant à sortir des sentiers battus et à s’ouvrir l’esprit. On n’oublie pas d’où on vient et surtout on sait où on veut aller. On le fait avec une équipe motivée d’une quarantaine de personnes, qui échange, collabore et innove sans cesse. Le tout dans un cadre sympa qui fait naître des idées, un peu folles parfois mais toujours neuves et surtout pas reçues. Et pour info, on gère aussi deux sites patrimoniaux et touristiques : le Site Le Corbusier à Firminy et le Site de La Chartreuse à Sainte-Croix en Jarez. Sous la bannière Saint-Etienne Hors Cadre, notre territoire attire les regards, suscite curiosité et intérêt. Et puis, il y a toujours quelque chose à raconter, dévoiler, proposer. On a chaque jour envie de montrer Saint-Etienne et son territoire comme on ne les a jamais vus.
Chargé de mission Tourisme d'affaires (H/F)
L’Office de Tourisme & des Congrès de Saint-Etienne Métropole cherche la perle rare pour son Convention Bureau.
Motivé(e) par les challenges ? Envie de promouvoir une destination qui sort des sentiers battus ? Ça tombe
bien, c’est pile ce qu’on recherche !
Pour info, on gère aussi 2 sites touristiques : le Site Le Corbusier à Firminy et le Site de La Chartreuse à Sainte-Croix-en-Jarez. Eh oui, c’est notre « petite » particularité !
L’autre spécificité c’est qu’on intègre un Convention Bureau (Bureau des Congrès en français si vous
préférez), un service dédié à la valorisation et au développement du Tourisme d’Affaires.
…et on vous explique plus en détails ce que fait le Convention Bureau :
- Au Convention Bureau, on fait rayonner la filière tourisme d’affaires de la métropole dans la France entière en portant haut et fort les valeurs de Saint-Etienne Hors Cadre.
Comment ?
- On participe à des salons, des workshops, on démarche les organisateurs de congrès nationaux, on rencontre les porteurs de projets locaux, on organise des opérations commerciales, on incube des évènements (et bien d’autres choses encore…).
- Organiser un congrès en quelques mois, un séminaire en quelques jours, décrocher le téléphone ou la lune, au Convention Bureau on trouve toujours une solution…
- On a l’expertise du MICE, on connaît les lieux et prestataires de la destination comme notre poche.
Vos missions si vous les acceptez :
1.Développer le tourisme d’affaires sur la métropole stéphanoise :
- Assurer des actions de prospection afin de conquérir et fidéliser de nouveaux clients
- Préparer et participer aux opérations commerciales (salons, workshops, soirées…) en renfort du
- chargé de développement
- Animer le réseau du collectif Business et gérer la démarche partenaires Tourisme d’Affaires.
- Fédérer et animer les acteurs de la filière locale autour de projets structurants
2. Accompagner les organisateurs d’évènements :
- Gérer les sollicitations (recherche de lieux, prestataires…) afin d’optimiser la tenue d’évènements
- sur le territoire. Assurer leur suivi (lieu retenu, satisfaction, reporting…)
- Piloter le suivi des évènements décrochés en collaboration avec les acteurs locaux (gestionnaires
- d’espaces, club hôtelier, prestataires, collectivités…) : kit de communication, pack accueil resto et
- hébergement, pavoisement en gare, boutique délocalisée, programme social, communiqué de
- presse, cadeaux congressistes, relai Réseaux Sociaux, questionnaire de satisfaction…
- Assurer les actions de vente, relance et fidélisation client
3. En bonus :
- Piloter la mise à jour de nos outils web et print : brochure d’appel (création externalisée), site Web
- (vous serez formé à notre CMS), Réseaux Sociaux…
- Assurer une veille des marchés et être force de proposition pour développer l’offre de services du Convention Bureau
Le profil recherché
Comment on vous imagine dans l'idéal
- Vous bénéficiez d’une expérience réussie de minimum 3 ans sur un poste similaire
- A la fois rigoureux(se), polyvalent(e) et organisé(e), vous savez autant prendre des
- initiatives que gérer des projets intégrant de nombreux interlocuteurs
- Techniques de gestion de projet, reporting et analyse d’indicateurs
- Capacité à comprendre et s'impliquer dans des secteurs d'activité très variés
- Maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office, Canva…)
Dans le cadre de vos missions, vous pourrez être amené(e) à travailler exceptionnellement les
samedis/dimanches et à vous déplacer sur toute la Métropole (on espère donc que notre future perle rare a le permis !).
Conditions
- Salaire : Selon convention collective
- des organismes de Tourisme
- Type de contrat : CDI temps complet
- Début de mission : au plus tôt
On attend avec impatience votre CV et lettre de motivation
Office de Tourisme & des Congrès - 16, avenue de la libération - BP 20031 - 42001 SAINT-ETIENNE CEDEX 1 - a.fournier@saint-etiennetourisme.com
