Agent d’accueil et de distribution des Audioguides - Mont Saint Michel (H/F)

ALTO onsite

Réf de l'annonce

ALTO_MSM_0822

Localisation

Mont Saint-Michel (50), France

Région

Normandie

Date de prise de poste

Dès que possible

Type de contrat & Durée

CDD, 1 mois
Rémunération
Moins de 25k€

Qualification

BAC

Expérience

moins d'un an

L’Agent d'accueil et de distribution des audioguides organise et anime l'espace d'information et distribution auprès des visiteurs de l'Abbaye du Mont Saint Michel. Il/elle assure la transaction et transmet les informations nécessaires à la bonne prise en main de l’audioguide.

Postes à pourvoir: 1 CDD du 30 août au 30 septembre Temps partiel 25h/ semaine.


Missions principales :

  • Renseigner et informer les visiteurs sur le service de location des audioguides
  • Expliquer le fonctionnement des appareils
  • Organiser l'espace d'accueil et de distribution des audioguides
  • Anticiper les besoins et gérer les files d’attentes
  • Équiper les individuels et les groupes de visites 
  • Nettoyer et vérifier le bon état de fonctionnement du matériel
  • Représenter l’image de marque de la société et de l’institution
  • Assurer l’ouverture et la fermeture du poste de travail
  • Effectuer un reporting quotidien de l'activité
  • Suivre un inventaire du parc de matériel

 

Conditions contractuelles CDD avec pour base mensuelle minimum de 104h/mois (Travail en rotation sur la semaine et les weekend)

- Smic horaire avec majoration de 50% les dimanches et les jours fériés puis majoration de 10% des heures complémentaires.

- Horaires variables: Journées de 6 ou 7 heures de travail rémunérées (dont 30 min d’accès à l'Abbaye comptabilisées).

Convention collective de la métallurgie parisienne.


Le profil recherché

Fiable et ponctuel, l’Agent est responsable de l’ouverture et la fermeture de son poste de travail. Investi et impliqué, son aptitude à s'adapter aux variations des flux de visiteurs lui confèrent une grande autonomie dans la réalisation de ses missions.

 

Compétences et savoir-être :

 

  • Langues : français-anglais conversationnel 
  • Autonomie et dynamisme
  • Sens de l'accueil et de la relation client 
  • Courtoisie, disponibilité, patience
  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Travail en équipe
  • Ponctualité


  • Niveau BAC
  • Première expérience bienvenue
  • Goût pour la relation client dans le secteur touristique

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